- Главная - Новости- Основы управления ИТ-услугами

Основы управления ИТ-услугами

Поздравляем Конопатова Романа с успешным прохождением курса «Основы управления ИТ услугами по ITIL® 4.0» и получением сертификата о его прохождении!  

Отзыв о курсе:

❓Порекомендовали бы Вы данный семинар другим сотрудникам Компании? 

 ✅Безусловно рекомендую. Отличный преподаватель входящий в число рецензентов стандарта ITIL 4.0, являющийся практикующим консультантом ИТ-служб крупных компаний. Все примеры, озвученные на курсе, это реальные примеры из его практики. Курс хорошо структурирован и позволяет получить максимально четкое представление о предмете.

 
❓Что изменилось в Вашей работе после посещения обучения? 

 ✅Данный курс очень сильно «заряжает». Хочется усовершенствовать текущие рабочие процессы, качественно повысить уровень взаимодействия с клиентами. Решить вопрос с качественным и количественным наполнением базы знаний отдела.